Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB) – ImmoRein GmbH

 

Leistungsumfang

• ImmoRein GmbH erbringt Reinigungs- und Hauswartungsdienstleistungen gemäss individueller Vereinbarungen. Der genaue Leistungsumfang wird in einem schriftlichen Vertrag festgelegt.

Vertragsabschluss

• Ein Vertrag kommt durch die schriftliche Bestätigung der Auftragsdetails zustande. Änderungen oder Ergänzungen bedürfen der schriftlichen Zustimmung beider Parteien.

Preise und Zahlungsbedingungen

• Alle Preise verstehen sich in Schweizer Franken (CHF) und enthalten die gesetzliche Mehrwertsteuer. Die Zahlung ist spätestens 30 Tage nach Rechnungsstellung fällig, sofern nichts anderes vereinbart wurde.

Stornierung und Kündigung

• Stornierungen von vereinbarten Dienstleistungen sind spätestens 48 Stunden vor dem Termin mitzuteilen. Bei verspäteten Stornierungen behält sich ImmoRein GmbH vor, eine Entschädigung in Rechnung zu stellen.

Haftung

• ImmoRein GmbH haftet nur für Schäden, die nachweislich durch grobe Fahrlässigkeit oder Vorsatz verursacht wurden. Für indirekte Schäden oder Folgeschäden wird keine Haftung übernommen.

Beanstandungen

• Reklamationen müssen innerhalb von 24 Stunden nach Durchführung der Dienstleistung schriftlich gemeldet werden. ImmoRein GmbH wird berechtigte Mängel zeitnah beheben.

Vertraulichkeit

• ImmoRein GmbH behandelt alle Kundendaten streng vertraulich und gibt diese nicht an Dritte weiter, es sei denn, dies ist zur Vertragserfüllung erforderlich.

Gerichtsstand

• Es gilt Schweizer Recht. Der Gerichtsstand ist der Sitz der ImmoRein GmbH.

 

 

 

 

Datenschutzerklärung 

 

1. Verantwortliche Stelle

ImmoRein GmbH
Solothurnerstrasse 15
Schweiz
E-Mail: info@immo-rein.ch

Die ImmoRein GmbH ist Verantwortliche im Sinne des Schweizer Datenschutzgesetzes (revDSG) für die auf dieser Website erfolgende Bearbeitung personenbezogener Daten.

 

2. Umfang und Zweck der Datenbearbeitung

Wir bearbeiten personenbezogene Daten ausschließlich im Rahmen der gesetzlichen Bestimmungen, insbesondere des revidierten Datenschutzgesetzes (revDSG).

Personenbezogene Daten werden insbesondere bearbeitet:

bei Nutzung unseres Kontaktformulars

bei Kontaktaufnahme per E-Mail oder Telefon

im Rahmen von Offertanfragen oder Vertragsabschlüssen

zur Erbringung unserer Dienstleistungen

Bearbeitet werden können insbesondere folgende Daten:

Vor- und Nachname

Firmenname

Adresse

Telefonnummer

E-Mail-Adresse

Inhalt Ihrer Anfrage

Vertrags- und Abrechnungsdaten

Die Bearbeitung erfolgt zum Zweck:

der Kommunikation mit Ihnen

der Angebotserstellung

der Vertragserfüllung

der Kundenverwaltung

der Erfüllung gesetzlicher Pflichten

 

3. Rechtsgrundlagen

Die Bearbeitung personenbezogener Daten erfolgt:

zur Vertragsanbahnung oder Vertragserfüllung

aufgrund gesetzlicher Verpflichtungen

aufgrund unseres überwiegenden berechtigten Interesses an einer ordnungsgemäßen Geschäftstätigkeit

auf Grundlage Ihrer Einwilligung, sofern eine solche erforderlich ist

 

4. Hosting und technische Zugriffsdaten

Unsere Website wird bei einem Hosting-Anbieter in der Schweiz (Emmewebhosting) betrieben.

Beim Zugriff auf unsere Website werden automatisch technische Daten erfasst (Server-Logfiles), insbesondere:

IP-Adresse

Datum und Uhrzeit des Zugriffs

Browsertyp und -version

Betriebssystem

Referrer-URL

Diese Daten dienen der Sicherstellung der Systemsicherheit, Stabilität und Integrität der Website.

Eine Zusammenführung dieser Daten mit anderen Datenquellen erfolgt nicht.

 

5. E-Mail-Kommunikation (Microsoft 365)

Unsere geschäftliche E-Mail-Kommunikation erfolgt über Microsoft 365 (Microsoft Corporation).

Dabei kann es zur Bearbeitung personenbezogener Daten auf Servern von Microsoft kommen, einschließlich außerhalb der Schweiz.

Microsoft verpflichtet sich vertraglich zur Einhaltung anerkannter Datenschutzstandards. Weitere Informationen finden Sie in den Datenschutzbestimmungen von Microsoft.

 

6. Kontaktformular

Wenn Sie uns über das Kontaktformular kontaktieren, werden Ihre Angaben inklusive der von Ihnen dort angegebenen Kontaktdaten zwecks Bearbeitung Ihrer Anfrage und für den Fall von Anschlussfragen gespeichert.

Die Daten werden nicht ohne Ihre Einwilligung an Dritte weitergegeben, sofern keine gesetzliche Verpflichtung besteht.

 

7. Weitergabe an Dritte

Eine Weitergabe personenbezogener Daten an Dritte erfolgt nur:

wenn dies zur Vertragserfüllung erforderlich ist

wenn eine gesetzliche Verpflichtung besteht

wenn Sie ausdrücklich eingewilligt haben

Eine Datenübermittlung ins Ausland erfolgt nur unter Einhaltung der gesetzlichen Anforderungen des revDSG.

 

8. Social Media

Unsere Website enthält Links zu sozialen Netzwerken (z.B. Instagram, Facebook).

Beim Anklicken dieser Links verlassen Sie unsere Website. Für die Datenbearbeitung auf diesen Plattformen sind ausschließlich deren Betreiber verantwortlich.

 

9. Cookies

Unsere Website verwendet ausschließlich technisch notwendige Cookies, die für den Betrieb der Website erforderlich sind.

Es werden keine Analyse-, Tracking- oder Marketing-Cookies eingesetzt.

 

10. Aufbewahrungsdauer

Personenbezogene Daten werden nur so lange aufbewahrt, wie dies:

zur Erfüllung des jeweiligen Zwecks erforderlich ist

gesetzliche Aufbewahrungspflichten bestehen

berechtigte Interessen dies erfordern

Anschließend werden die Daten gelöscht oder anonymisiert.

 

11. Datensicherheit

Wir treffen angemessene technische und organisatorische Maßnahmen, um personenbezogene Daten vor Verlust, Missbrauch und unbefugtem Zugriff zu schützen.

 

12. Ihre Rechte

Sie haben im Rahmen des geltenden Datenschutzrechts insbesondere folgende Rechte:

Recht auf Auskunft über bearbeitete personenbezogene Daten

Recht auf Berichtigung unrichtiger Daten

Recht auf Löschung im Rahmen der gesetzlichen Bestimmungen

Recht auf Einschränkung der Bearbeitung

Recht auf Herausgabe oder Übertragung Ihrer Daten (soweit anwendbar)

Anfragen sind schriftlich an info@immo-rein.ch zu richten.

 

13. Änderungen

Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung jederzeit anzupassen.
Es gilt die jeweils auf unserer Website veröffentlichte Version.